對“修改病歷”的認(rèn)識,目前還沒有可以依托的相關(guān)管理文件,很多醫(yī)務(wù)人員可能不十分清楚怎樣的病歷修改才算既合法又合理。在此圍繞此話題說幾點看法。


修改病歷現(xiàn)象普遍存在


圍繞修改病歷情況的討論在醫(yī)院從未間斷過,因為在實際工作中,幾乎沒有醫(yī)院不修改病歷。特別是在醫(yī)院評審、評優(yōu)活動前,為了達(dá)到理想的甲級病案率,個別醫(yī)院病歷的返修率達(dá)到100%。無章無序的修改不能保證病歷質(zhì)量。在規(guī)定時效內(nèi)真實的修改病歷是允許的。


近年來,因發(fā)現(xiàn)病歷書寫內(nèi)容與診治實際情況不符而引發(fā)訴訟的案例大量增加?;颊呖赡苷f不清醫(yī)療技術(shù)問題的是與非,但是由于他們親身接受診治和明白基本過程,所以當(dāng)患者對醫(yī)療服務(wù)工作有疑義而通過復(fù)印和檢查病歷發(fā)現(xiàn)記錄內(nèi)容與事實不符時,患者及家屬就會將承受治療損害后果的痛苦轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)醫(yī)師失實記錄的憤怒,醫(yī)療糾紛多數(shù)會升級為訴訟。


住院病歷允許合理修改,允許修改病歷有行業(yè)文件支持?!恫v書寫基本規(guī)范》 是第一個由衛(wèi)生部頒發(fā)的關(guān)于病歷書寫的指令性工作文件,其中第7條和第8條分別規(guī)定:“實習(xí)醫(yī)務(wù)人員、試用期醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員審閱、修改并簽名。"上級醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷的責(zé)任。”文件還規(guī)定修改錯字應(yīng)當(dāng)用雙線畫在錯字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡??梢?,修改病歷是被允許的。但是,文件允許的正確修改是針對文字錯誤進(jìn)行的,如果在病歷書寫過程中發(fā)生了與書寫水平有關(guān)的文字錯誤,如錯字、別字、漏字、語句不通,標(biāo)點符號、部分內(nèi)容如頁碼缺失等,比如將王姓寫成網(wǎng),患者本身不姓網(wǎng),應(yīng)該改回正確的王。記錄錯誤有時還會發(fā)生在男、女性別,左、右、上、下部位等多種情況上。比如左側(cè)卵巢病變,手術(shù)切除的是左側(cè)病變,記錄錯寫成右側(cè),因為治療時并沒有將右側(cè)病變當(dāng)成左側(cè)病變錯治,就可以對錯誤的文字表述進(jìn)行修改。


違背規(guī)范的病歷修改時有發(fā)生,對于涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料的應(yīng)如何處罰?


涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料的由衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正,給予警告;對負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分;情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證部門吊銷其執(zhí)業(yè)證書或者資格證書。


我們在對病歷質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn),很多修改不僅超出了文字錯誤的范圍,還遠(yuǎn)離了臨床實際診療情況,包括入院時因忽略而沒有發(fā)現(xiàn)的體征直接在入院記錄中補(bǔ)寫;沒有為患者測血壓卻有血壓數(shù)據(jù),治療中發(fā)生損害不給予診斷、不記入病歷;主任在外地出差,卻寫有該主任的查房記錄等等。對已經(jīng)實施的治療患者出現(xiàn)問題再進(jìn)行修改才算篡改。病歷對于整個醫(yī)療損害賠償案件的至關(guān)重要性,涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料干擾和影響到醫(yī)療事故鑒定,產(chǎn)生不良后果。


為了掩飾醫(yī)療行為錯誤而進(jìn)行的病歷修改,無疑屬違法行為。醫(yī)院就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間存在因果關(guān)系的證據(jù),在這種情況下,醫(yī)院偽造提供出具醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系的證據(jù),病歷出現(xiàn)矛盾或明顯錯誤,由保存或控制病歷一方舉證或作出合理解釋;如不能確認(rèn)真實性作出不利于保存或控制病歷一方的認(rèn)定。病歷確有涂改當(dāng)事人主張該涂改并不影響病歷的實質(zhì)內(nèi)容,應(yīng)對不影響病歷的實質(zhì)內(nèi)容承擔(dān)舉證責(zé)任。修改病歷過錯行為與損害之間存在因果關(guān)系,就要判決因推定過錯而要承擔(dān)的責(zé)任。


所謂的修改是指對原文進(jìn)行改動、刪節(jié)或者增添等,其目的是為了更加符合病歷書寫規(guī)范的要求;篡改是指用作偽的手段改動原文或者歪曲原意。


根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定,病歷可以進(jìn)行修改。具體情況和要求包括:病歷書寫過程中出現(xiàn)錯字時,應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來字跡;病歷應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的內(nèi)容書寫,并由相應(yīng)人員簽名;實習(xí)醫(yī)務(wù)人員、試用期醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)合法執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員審閱、修改并簽名;上級醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷的責(zé)任;修改時,應(yīng)當(dāng)注明修改日期,修改人員簽名,并保持原有紀(jì)錄清楚、可辨。


《條例》 第九條規(guī)定,嚴(yán)禁涂改、偽造病歷資料。不屬于上述修改情況的,應(yīng)該認(rèn)定為篡改。如果醫(yī)方對病歷的“修改”被法院認(rèn)定為“篡改”,就不能作為鑒定的依據(jù)。醫(yī)方將因為篡改病歷而陷入舉證不能的境地,法院根據(jù)證據(jù)規(guī)則可直接判決醫(yī)方敗訴。


病歷修改的基本要求


病歷修改的原則和方式必須進(jìn)行管理和控制,而明確修改方法是規(guī)范管理病歷修改問題的前提。修改病歷必須有內(nèi)容和時間的限制,必須在一定的條件 和原則控制基礎(chǔ)上進(jìn)行。具體細(xì)節(jié)建議在業(yè)內(nèi)討論,以下幾點是應(yīng)該做到的基本要求。


第一,醫(yī)務(wù)人員對患者檢查、治療、護(hù)理等全部醫(yī)療服務(wù)工作即工作行為必須客觀記錄,包括診斷思維,治療方案的實施,效果觀察,診治方案和患者知情同意的交流,患者病情的變化和轉(zhuǎn)歸等。這部分內(nèi)容發(fā)生錯誤,既不允許直接修改,也不允許用畫雙橫線的方式修改,要讓人能看出錯誤是什么時間和如何發(fā)生的,原因和責(zé)任,上級醫(yī)師有無把關(guān), 問題發(fā)現(xiàn)、處置和補(bǔ)救是否及時有效,主管部門有無失職等??梢栽试S醫(yī)療診治工作在一定范圍內(nèi)發(fā)生偏差,但要及時發(fā)現(xiàn)和改正,保證患者診治工作的最終效果。


第二,允許修改但嚴(yán)禁篡改和偽造。特別強(qiáng)調(diào)要按照臨床實際工作情況進(jìn)行記錄,醫(yī)務(wù)人員所有的臨床行為,包括檢查、診斷、治療、護(hù)理,如何做的就如何記錄。


第三,修改病歷必須有最終時間限制。無論有什么原因,無論病歷質(zhì)量如何,在患者出院和病歷送入病案庫存檔后,住院病歷即成為病案資料,都要原樣保留,不允許再修改。


盡快制定書寫記錄規(guī)范細(xì)則


關(guān)于規(guī)范病歷修改行為,還有很多需要解決和制定的細(xì)節(jié)問題。以診斷為例,目前只有初步診斷和最后診斷兩種書寫格式,如果入院診斷錯誤,應(yīng)該如何改正和書寫清楚?入院時遺漏和在住院過程中新發(fā)生的疾病如何書寫?應(yīng)在診斷書寫格式中增加更正診斷和補(bǔ)充診斷,在病程記錄中增加更正診斷記錄和補(bǔ)充診斷記錄。所有這些細(xì)節(jié)要求,應(yīng)在統(tǒng)一的規(guī)定下進(jìn)行規(guī)范。


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